Банк русский стандарт зао омское представительство — Отзывы

Пользуюсь продуктами банка уже несколько лет. Проблем не было. Главное отдавать кредиты в срок

С банком пришлось столкнуться впервые при оформлении кредита. К условиям кредитов, офрмлении и прочему претензий не было. Проблемы возникли сейчас. При оформении кредита подарили банковскую карту. Так называемый "банк в кармане" , который широко сейчас рекламируется. Несколько месяцев пользовалась картой без проблем, действительно удобно хранить на ней наличные и оплачивать всевозможные услуги. Была довольна. Но в последний раз при пополнении карты через банкомат наличными, вышло так,что деньги на счет не пришли. В банк съездила, сказали, что деньги появятся в течении суток, что в программе они видны. Прождала три дня. Денег нет. пришлось ехать еще раз. В итоге деньги оказалось потерялись где-то и теперь мне нужно ждать две недели их расследования. Крайне возмущена этим. Ведь если бы я просрочила оплату кредита, то с меня бы взяли оплату кучи штрафов. А когда банк не возвращает мои же деньги, я должна спокойно ждать. А сотрудники ведь даже не извинились, хотя это совершенно не моя вина. А я потеряла целую зарплату и не знаю вернется ли она теперь! Не знаю как так можно относиться к репутации банка, ведь уже не мои друзья не родственники, не коллеги не обратяться в этот банк.